時(shí)下盛行的居家辦公方式進(jìn)一步將翻譯公司和譯員的結(jié)合狀態(tài)推向松散，這種方式就是譯員不再限于接本地翻譯公司的活，可以不限地域，天南海北的接翻譯單，但是另一個(gè)問題同時(shí)凸顯，就是，尤其是外地的稿費(fèi)被拒付的比例和風(fēng)險(xiǎn)也同步加大。凡事皆事出有因，這個(gè)拒付的背后到底隱藏著什么呢？
首先我們走下逆向思維，就是明明質(zhì)量非常爛翻譯公司還會(huì)付錢給你呢？有這么幾個(gè)原因。一個(gè)原因是
大連翻譯公司給你的稿并不大，所以譯費(fèi)并不多，考慮到如果拒付，翻譯可能會(huì)到網(wǎng)上散播不良信息，一旦成了“黑翻譯公司”，很有可能會(huì)遇到有稿但找不到人做的情況。特別是節(jié)假日前夕，有稿但沒人接的情況很正常。
第二個(gè)原因是，因?yàn)榉g公司進(jìn)行了校對(duì)，所以提交給客戶的譯文不會(huì)有太大問題，不會(huì)被客戶拒付。也就是說，由于翻譯公司的正規(guī)操作，他們并無損失，也不想得罪人，所以一般還是會(huì)支付費(fèi)用。但也不排除譯文非常爛，翻譯公司不得不重新翻譯時(shí)的拒付。
第三個(gè)原因才是致命的，那就是這家大連翻譯公司是小白在經(jīng)營！他們根本不懂不懂！不懂才會(huì)誤殺，拿到稿酬是偶然的，無論你翻譯的多爛！但是拒付翻譯稿費(fèi)才是必然的-因?yàn)闆]有規(guī)則的混沌狀態(tài)。
癥見，如果
大連翻譯公司連不屬于你的問題都?xì)w咎于你，甚至問一些啼笑皆非的問題，比如為什么日語里面有漢字，法語怎么看著像英語之類的問題，以及拿著一個(gè)根本沒問題的菜鳥級(jí)詞匯或句子反復(fù)和你確認(rèn)等，則說明他們沒有質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，沒能力提供售后服務(wù)，那么，即使尚未發(fā)生拒付等不愉快，你也要當(dāng)心了。因?yàn)椋挥淇爝t早要發(fā)生在你身上，不管你和他合作了五年還是十年。
如果前幾次合作，翻譯公司感覺你的質(zhì)量不錯(cuò)，那么你們就進(jìn)入長期合作了。
但長期合作也是有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)橛行┓g公司并無質(zhì)量審查和校對(duì)人員，并且，交稿時(shí)間比較緊時(shí)翻譯公司也來不及進(jìn)行校對(duì)。無論你的水平多高，最初的小稿翻得多么好，日后遇到大稿、急稿時(shí)，你也難免會(huì)發(fā)生紕漏。特別是翻譯這種文字性的工作，仁者見仁智者見智，你覺得通順或許別人感覺不通順，你覺得不通順，或許別人又覺得通順。因?yàn)槭情L期合作，你又不能只撿時(shí)間寬松、難度低的稿做。就像朋友一起聚餐，如果每次你都把最好吃的菜擺到自己跟前，那么日后就沒人和你來往了。如果你三番五次拒稿，那基本也是在自斷財(cái)路。再加上專利、法律、合同協(xié)議等領(lǐng)域的稿本身句子長，表達(dá)也比較嚴(yán)謹(jǐn)，譯文客戶理解起來比較費(fèi)力，這都是正常的。這時(shí)，翻譯公司的校對(duì)和售后服務(wù)是絕對(duì)不能缺少的。如果翻譯公司沒有校對(duì)，直接把你的譯文直接提交了客戶，當(dāng)客戶遇到問題時(shí)
大連翻譯公司又不能及時(shí)提供譯文解釋等售后服務(wù)，就有可能會(huì)被客戶拒付。雖然這是由于翻譯公司沒有發(fā)揮好橋梁作用，溝通不暢造成的，但翻譯公司被拒付，你的報(bào)酬基本上也就十有八九拿不回來了。當(dāng)然，有些有良心的翻譯公司認(rèn)識(shí)到是他們自身的問題，也會(huì)付錢給你，或把譯費(fèi)打折扣。
客戶投訴分為兩種，一種是語言文字本身造成的，比如原文難度大，表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)，句子比較長，句子結(jié)構(gòu)復(fù)雜等造成的譯文難以理解。這種投訴不應(yīng)歸咎于翻譯質(zhì)量，應(yīng)該由翻譯公司的校對(duì)和售后人員直接對(duì)客戶解釋說明也就可以了。另一種投訴是翻譯質(zhì)量問題，比如明顯的翻譯錯(cuò)誤、大范圍的漏譯，超出合理范圍的錯(cuò)別字等。正規(guī)的翻譯公司雖然實(shí)施正規(guī)的校對(duì)，但鑒于翻譯工作的特點(diǎn)，也無法100%避免此類問題的發(fā)生。其實(shí)任何行業(yè)都是如此，校對(duì)和檢查只能最大程度上避免質(zhì)量問題，但不能100%避免質(zhì)量問題。這一點(diǎn)世界500強(qiáng)也不例外，如果你認(rèn)為翻譯公司校對(duì)了，再發(fā)生問題就和你無關(guān)了，那么你錯(cuò)了。一旦發(fā)生此類投訴，翻譯公司應(yīng)該及時(shí)處理，并將具體情況反饋給翻譯，翻譯也應(yīng)該虛心吸取教訓(xùn)，查找原因總結(jié)教訓(xùn)，思考對(duì)策，配合翻譯公司做好售后，避免客戶拒付，而不是互相推卸責(zé)任。此時(shí)，如果翻譯公司有校對(duì)人員，一般不會(huì)讓你直接和客戶接觸。他們的校對(duì)和售后人員會(huì)把你的答復(fù)適當(dāng)傳達(dá)給客戶。但此時(shí)，如果已經(jīng)被客戶拒付，翻譯公司也許會(huì)讓翻譯和客戶聯(lián)系，以證實(shí)事情的真實(shí)性，分清翻譯公司和兼職翻譯各自的責(zé)任。如果翻譯公司沒有校對(duì)和售后，發(fā)生問題時(shí)只能讓客戶牽著鼻子走，又不讓你直接和客戶聯(lián)系解釋，那么，你100%是遇到騙子公司或不正規(guī)的翻譯公司了。
翻譯稿費(fèi)拒付的背后的觸目驚心，
大連翻譯公司揭示只是冰山一角，知道自己是怎么沒的才能為后來者提供借鑒。
